Įsigytas prekes galite grąžinti per 100 dienų nuo siuntinio gavimo. Grąžinti galima, jei prekė nėra atidaryta ir nėra jokių naudojimo požymių.Norėdami grąžinti prekę, atlikite šiuos veiksmus:

• 1 veiksmas: Užpildykite Formą ir išsiųskite ją kartu su siuntinio numeriu adresu lt@vogler.store.
• 2 veiksmas: Saugiai supakuokite prekes siuntimui ir prie siuntinio aiškiai matomoje vietoje pritvirtinkite gautą bylos numerį.
• 3. 2 veiksmas: Grąžinkite siuntinį savo lėšomis šiuo adresu:

Returns Venipak TM Olza Logistic -LEADSMANSION SPÓŁKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA

Vilniaus pl. 8

LT-94105 Klaipeda

Lithuania

M ir Professional serijos gaminiams grąžinimo adresas yra:

• 4 veiksmas:Jei jūsų atsiliepimas bus teigiamas, grąžinamoji išmoka bus pervesta į jūsų nurodytą banko sąskaitą. Grąžinamoji išmoka bus apdorota per 14 dienų nuo prekių gavimo ir patikrinimo.

Turite klausimų? Susisiekite su mumis.

 

Kada galite pasinaudoti savo teise grąžinti prekę?

Kai gavote visą prekę ir norite pasinaudoti savo 100 dienų teise grąžinti prekę nuo įsigijimo datos. Šia teise galite pasinaudoti tik tuo atveju, jei prekė nebuvo jūsų sugadinta arba sugadinta transportavimo metu, nebuvo surinkta, nėra jokių naudojimo požymių ir yra visiškai ir tinkamai supakuota.

Kaip tinkamai supakuoti grąžinamą prekę?

1. Apvyniokite prekę plėvele ir pritvirtinkite ją originalia putų polistirenine plėvele, kaip ji buvo pristatyta. Taip pat galite naudoti papildomą putų polistireną ir burbulinę plėvelę.
2. Pridėkite visus pridėtus priedus. Nepamirškite grąžinti priedų į jų originalią vietą, kad nepažeistumėte gaminių.
3. Įdėkite grąžinimo formą į plėvelę ir priklijuokite ją ant pakuotės.
4. Atidžiai užklijuokite dėžę, kad ji neatsidarytų transportavimo metu.
5. Jei gaminį gavote ant paletės, nepamirškite jo taip pat grąžinti ant paletės. Jei tai neįmanoma, susisiekite su savo užsakymų vadybininku ir susitarkite dėl detalių.
6. Nuimkite nuo dėžės senas etiketes, pvz., važtaraštį ir kitas nereikalingas etiketes.
7. Atkreipkite dėmesį, kad kurjeris yra atsakingas už važtaraščio priklijavimą jūsų akivaizdoje.

Ką daryti, jei gaminys buvo pažeistas transportavimo metu?

Pakuotė turi būti patikrinta kurjerio akivaizdoje. Jei kurjeris atsisako priimti siuntą arba nenori laukti, apie transportavimo metu padarytą žalą reikia pranešti kurjerio pagalbos linija pristatymo dieną arba ne vėliau kaip per 7 kalendorines dienas po pristatymo.

Ką daryti, jei nepranešėte apie transportavimo metu padarytą žalą per 7 dienas?

Apie transportavimo metu padarytą žalą galite pranešti per 7 kalendorines dienas nuo siuntos gavimo. Pasibaigus šiam laikotarpiui, susisiekite su pardavėju ir aptarkite individualų sprendimą.

Ką daryti, jei noriu grąžinti prekę už visą jos vertę (su 100 dienų grąžinimo politika), bet prekė buvo pažeista gabenimo metu?

Jei prekė buvo pažeista gabenimo metu, kiekvieną grąžinimą peržiūrėsime atskirai (atsižvelgdami į pažeidimo aplinkybes), pasikonsultavę su užsakymų vadybininku.

Kiek laiko užtrunka, kol suma bus įskaityta į mano sąskaitą?

Prekės kaina bus grąžinta ne vėliau kaip per 100 dienų į grąžinimo formoje nurodytą sąskaitos numerį.