Statutas

lt.vogler.store

TURINYS:

BENDROSIOS NUOSTATOS
ELEKTRONINĖS PASLAUGOS PIRKIMUI INTERNETU
PIRKIMO SUTARTIES SUDARYMO SĄLYGOS IR NUOSTATOS
PREKĖS MOKĖJIMO BŪDAI IR SĄLYGOS
KAINA, BŪDAS IR PRISTATYMO LAIKAS
SKUNDŲ NAGRINĖJIMO TVARKA
PRODUKTO BE SKUNDŲ PATEIKIMO PROCEDŪRA IR PROCEDŪROS NAUDOJIMO TAISYKLĖS
SUTARKIMO TEISĖ
TAISYKLĖS ĮMONĖMS
PRODUKTO APŽVALGOS
NETEISĖTAS IR KITAS NEREGULIACINIS TURINYS
BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
TEISINĖS DEKLARACIJOS FORMOS PAVYZDYS

Šias internetinės parduotuvės sąlygas parengė „Prokonsumencki.pl“ teisininkai. Internetinė parduotuvė www.lt.vogler.store gerbia vartotojų teises. Vartotojas negali atsisakyti savo teisių pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą. Sutarties nuostatos, kurios yra mažiau palankios vartotojui nei Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatos, yra negaliojančios, ir vietoj jų taikomos Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatos. Todėl šių sąlygų nuostatos nėra skirtos panaikinti ar apriboti vartotojui suteiktas teises pagal privalomas teisės nuostatas, ir visos abejonės sprendžiamos vartotojo naudai. Kilus prieštaravimams tarp šių sąlygų nuostatų ir aukščiau nurodytų nuostatų, viršenybę turi pastarosios.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1. 1. Internetinę parduotuvę www.lt.vogler.store valdo „LeadsMansion Sp. z o.o.“. O., kurios registruota buveinė yra Varšuvoje (registruotos buveinės ir pristatymo adresas: Aleje Jerozolimskie 89/43, 02-101 Varšuva); įregistruota Nacionalinio teismų registro verslininkų registre numeriu KRS 0000533174; registruotas kapitalas: 5 000,00 PLN; mokesčių mokėtojo identifikacinis numeris: 7010450317; REGON: 384892239; ir el. pašto adresas: lt@vogler.store.

1. 2. Šios Sąlygos taikomos vartotojams ir verslininkams, kurie naudojasi internetine parduotuve, nebent konkrečiose Sąlygų nuostatose būtų nurodyta kitaip.

1. 3. Pardavėjas yra internetinėje parduotuvėje tvarkomų asmens duomenų valdytojas, susijęs su šių Sąlygų nuostatų įgyvendinimu. Asmens duomenys bus tvarkomi internetinės parduotuvės svetainėje paskelbtoje Privatumo politikoje nurodytais tikslais, laikotarpiu ir priežastimis bei remiantis principais. Šioje Privatumo politikoje pirmiausia pateikiamos Duomenų valdytojo atliekamo asmens duomenų tvarkymo internetinėje parduotuvėje taisyklės, įskaitant asmens duomenų tvarkymo pagrindą, tikslus ir trukmę, taip pat duomenų subjektų teises ir informaciją apie slapukų ir analizės įrankių naudojimą internetinėje parduotuvėje. Internetinės parduotuvės naudojimas, įskaitant apsipirkimą, yra savanoriškas. Taip pat Paslaugų vartotojo ar Internetinės parduotuvės kliento asmens duomenų teikimas yra savanoriškas, išskyrus Privatumo politikoje nurodytas išimtis (sutarties sudarymas ir Pardavėjo teisiniai įsipareigojimai).

1. 4. Internetinė parduotuvė, be kita ko, parduoda šviestuvus ir siūlo platų apšvietimo gaminių asortimentą, įskaitant lempas, šviestuvus, LED apšvietimą ir kitus apšvietimo priedus.

Apibrėžimas:

1. 4. 1. SKAITMENINIŲ PASLAUGŲ ĮSTATYMAS – 2022 m. spalio 19 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2022/2065 dėl skaitmeninių paslaugų vidaus rinkos, kuriuo iš dalies keičiama Direktyva 2000/31/EB (Skaitmeninių paslaugų įstatymas) (OL L 277, 2022 10 27, p. 2022).

1. 4. 2. DARBO DIENA – nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes.

1. 4. 3. REGISTRACIJOS FORMA – Paskyros internetinėje parduotuvėje kūrimo forma.

1. 4. 4. UŽSAKYMO FORMA – Elektroninė paslauga, interaktyvi forma Internetinėje parduotuvėje, leidžianti pateikti užsakymą, visų pirma įdedant prekes į elektroninį pirkinių krepšelį ir nurodant pirkimo-pardavimo sutarties sąlygas, įskaitant pristatymo ir mokėjimo būdą.

1. 4. 5. KLIENTAS – (1) fizinis asmuo, turintis visišką veiksnumą, taip pat fizinis asmuo, turintis ribotą veiksnumą visuotinai privalomų teisės aktų numatytais atvejais; arba (3) organizacinis vienetas be teisinio subjektiškumo, kuriam teisnumas suteiktas įstatymų; – kuris sudarė arba ketina sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį su Pardavėju.

1. 4. 6. CIVILINIS KODEKSAS – 1964 m. balandžio 23 d. Civilinio kodekso įstatymas (1964 m. Nr. 16, 93 punktas su pakeitimais).

1. 4. 7. PASKYRA – Elektroninė paslauga, Paslaugų teikėjo kompiuterinės sistemos išteklių rinkinys, identifikuojamas unikaliu pavadinimu (prisijungimo vardu) ir Paslaugų gavėjo priskirtu slaptažodžiu, kuriame įrašomi Paslaugų gavėjo pateikti duomenys ir informacija, pavyzdžiui, informacija apie jo pateiktus užsakymus internetinėje parduotuvėje.

1. 4. 8. NETEISĖTAS TURINYS – Informacija, kuri pati savaime arba nuoroda yra veikla, įskaitant produktų pardavimąelektroninių paslaugų teikimas neatitinka Europos Sąjungos teisės ar valstybės narės teisinės tvarkos, suderinamos su Europos Sąjungos teise, neatsižvelgiant į konkretų nagrinėjamo teisės akto dalyką ar rūšį.

1. 4. 9. PRODUKTAS – mobilusis produktas, prieinamas Internetinėje parduotuvėje, kuris yra Pirkėjo ir Pardavėjo pirkimo-pardavimo sutarties objektas.

1. 4. 10. NUOSTATAI – šios Internetinės parduotuvės taisyklės.

1. 4. 11. INTERNETINĖ PARDUOTUVĖ – Paslaugų teikėjo internetinė parduotuvė, pasiekiama šiuo interneto adresu: www.lt.vogler.store.

1. 4. 12. PARDAVĖJAS; PASLAUGŲ TIEKĖJAS – „LeadsMansion Kft.“ O., kurios registruota buveinė yra Varšuvoje (registruotos buveinės ir pristatymo adresas: Aleje Jerozolimskie 89/43, 02-101 Varšuva); įregistruota Nacionaliniame verslininkų registre KRS numeriu 0000533174; registruotas kapitalas: 10 000,00 PLN; PVM mokėtojo kodas: 7010450317; REG. Nr.: 384892239 ir el. pašto adresas: lt@vogler.store.

1. 4. 13. PIRKIMO SUTARTIS – prekių pirkimo-pardavimo sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo internetinėje parduotuvėje.

1. 4. 14. ELEKTRONINĖ PASLAUGA – paslauga, kurią Paslaugų teikėjas elektroniniu būdu teikia Vartotojui per Internetinę parduotuvę.

1. 4. 15. PASLAUGOS NAUDOJIMAS – (1) fizinis asmuo, turintis visišką veiksnumą, taip pat fizinis asmuo, turintis ribotą veiksnumą visuotinai privalomų teisės aktų nustatytais atvejais; (2) juridinis asmuo; arba (3) organizacinis vienetas be teisinio subjektiškumo, kuriam įstatymai suteikia teisę atlikti teisinius veiksmus; – naudojasi arba ketina naudotis elektronine paslauga.

1. 4. 16. VARTOTOJŲ TEISIŲ ĮSTATYMAS – 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymas (2014 m. įstatymų rinkinys, 827 straipsnis su pakeitimais).

1. 4. 17. UŽSAKYMAS – Kliento valios išreiškimas užsakymo formoje, kurios tiesioginis tikslas – sudaryti Prekės pirkimo-pardavimo sutartį su Pardavėju.

2. ELEKTRONINĖS PASLAUGOS INTERNETINĖJE PARDUOTUVĖJE

Internetinėje parduotuvėje teikiamos šios elektroninės paslaugos: Paskyra ir Užsakymo forma.

2. 1. Paskyra – Paslaugų gavėjas gali naudoti Paskyrą atlikęs tris iš eilės einančius veiksmus: (1) užpildęs registracijos formą, (2) spustelėjęs lauką „Registracija“ ir (3) patvirtinęs paskyros sukūrimą spustelėdamas patvirtinimo nuorodą, automatiškai išsiųstą nurodytu el. pašto adresu. Registracijos formoje Paslaugų gavėjas turi pateikti šiuos duomenis: el. pašto adresą ir slaptažodį. Paskyrą taip pat galite susikurti pažymėdami atitinkamą langelį pateikdami užsakymą – paskyra bus sukurta kartu su užsakymu.

2. 1. 1. Elektroninių sąskaitų faktūrų paslauga teikiama nemokamai neribotą laiką. Paslaugų gavėjas gali bet kada ir nenurodydamas jokios priežasties ištrinti (palikti) savo paskyrą, išsiųsdamas atitinkamą prašymą Paslaugų teikėjui, visų pirma el. paštu adresu lt@vogler.store arba raštu adresu Aleje Jerozolimskie 89/43, 02-101 Varšuva.

2. Užsakymo forma – Užsakymo formos naudojimas pradedamas naudoti, kai Klientas į elektroninį pirkinių krepšelį internetinėje parduotuvėje įdeda pirmą prekę. Užsakymas pateikiamas atlikus du iš eilės einančius veiksmus – (1) užpildžius užsakymo formą ir (2) užpildžius užsakymo formą spustelėjus lauką „Užsakymas ir mokėjimas“ internetinės parduotuvės puslapiuose. Iki tol pateiktus duomenis galima keisti savarankiškai (vadovaukitės internetinės parduotuvės puslapiuose rodomomis žinutėmis ir informacija). Pirkėjas užsakymo formoje privalo pateikti šią asmeninę informaciją: vardą, pavardę / įmonės pavadinimą, adresą (gatvę, namo / buto numerį, pašto kodą, miestą, šalį), el. pašto adresą, telefono numerį ir informaciją apie pirkimo sutartį: prekę, prekės kiekį, prekių pristatymo vietą ir būdą bei mokėjimo būdą.

2. 2. 1. Elektroninės užsakymo formos paslauga yra nemokama ir vienkartinė, ji baigiasi pateikus užsakymą arba jį sustabdžius.

2. 3. Techniniai reikalavimai bendradarbiavimui su Paslaugų teikėjo naudojama informacine sistema: (1) kompiuteris, nešiojamas kompiuteris ar kitas multimedijos įrenginys su interneto prieiga; (2) prieiga prie el. pašto; (3) dabartinė interneto naršyklės versija: „Mozilla Firefox“; „Internet Explorer“; „Opera“; „Google Chrome“; „Safari“ arba „Microsoft Edge“; (4) rekomenduojama minimali ekrano raiška: 1024 × 768; (5) aktyvusPrašome įjungti slapukus ir „JavaScript“ savo naršyklėje. Svetainė.

2. 4. Paslaugų gavėjas privalo naudotis Internetine parduotuve pagal įstatymus ir taikomus teisės aktus bei gerbti Paslaugų teikėjo ir trečiųjų šalių asmenines teises, autorių teises ir intelektinės nuosavybės teises. Paslaugų gavėjas privalo pateikti duomenis, kurie atitinka realią situaciją. Paslaugų gavėjui draudžiama teikti neteisėtą turinį.

Skundų teikimo tvarka:

2. 3. Skundų dėl elektroninių paslaugų teikimo tvarka aprašyta Taisyklių 6 skyriuje.

3. PIRKIMO SUTARTIES SUDARYMO SĄLYGOS

3. 1. Pirkimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma, kai Pirkėjas pateikia užsakymą per užsakymo formą Internetinėje parduotuvėje pagal Taisyklių ir sąlygų 2.1.2 skyrių.

3. 2. Internetinėje parduotuvėje rodoma prekės kaina nurodyta Lenkijos zlotais ir apima mokesčius. Pateikdamas užsakymą, net jei Pirkėjas pareiškia, kad pirkimo-pardavimo sutartį laiko privaloma, Pirkėjas internetinės parduotuvės svetainėje bus informuotas apie bendrą prekės kainą, įskaitant mokesčius, taip pat pristatymo išlaidas (įskaitant siuntimo, pristatymo ir pašto išlaidas) ir kitas išlaidas. Jei jų sumos negalima nustatyti, Pirkėjas bus informuotas apie savo pareigą jas sumokėti.

3. 3. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo internetinėje parduotuvėje tvarka per užsakymo formą

3. 3.1. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma, kai Pirkėjas pateikia užsakymą internetinėje parduotuvėje pagal Taisyklių ir sąlygų 2.1.2 punktą.

3.3.2. Pateikęs užsakymą, Pardavėjas nedelsdamas patvirtina jo gavimą ir tuo pačiu metu priima užsakymą vykdymui. Pardavėjas patvirtina užsakymo gavimą ir priėmimą Pirkėjui, išsiųsdamas atitinkamą el. laišką Pirkėjo el. pašto adresu, nurodytu pateikiant užsakymą. Šiame pranešime pateikiamas bent jau Pardavėjo pareiškimas apie užsakymo gavimą ir priėmimą, taip pat pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo patvirtinimas. Gavus šį el. laišką, tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma pirkimo-pardavimo sutartis.

3.3. Sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties turinys užfiksuojamas, apsaugomas ir pateikiamas Pirkėjui (1) paskelbiant šias Sąlygas internetinės parduotuvės svetainėje ir (2) išsiunčiant jas Pirkėjui 3.3.2 punkte nurodytu el. pašto adresu. Pirkimo-pardavimo sutarties turinys užfiksuojamas ir papildomai apsaugomas Pardavėjo internetinės parduotuvės kompiuterinėje sistemoje.

4. MOKĖJIMO UŽ PRODUKTĄ BŪDAI IR SĄLYGOS

4. 1. Pardavėjas pagal pirkimo-pardavimo sutartį Pirkėjui suteikia šiuos mokėjimo būdus:

4. 1. 1. Apmokėjimas grynaisiais pinigais pristatymo metu gavus siuntą. 1. 2. Apmokėjimas banko pavedimu į Pardavėjo sąskaitą.

4. 1. 3. Elektroniniai mokėjimai ir mokėjimai kortelėmis per tpay.com paslaugą – šiuo metu galimus mokėjimo būdus galite rasti internetinės parduotuvės svetainėje, skiltyje „Mokėjimo būdai“, ir svetainėje https://tpay.com.

4. 1. 4. Elektroniniai mokėjimai ir banko kortelių operacijos apdorojamos per tpay.com paslaugą kliento nuožiūra. Elektroninius mokėjimus ir banko kortelių operacijas apdoroja:

4. 1. 5. tpay.com – „Tpay“ mokėjimo sistemą valdo „Krajowy Integrator Płatności S.A.“, kurios registruota buveinė yra Poznanėje (Plas Andersa 3, 17 aukštas, 61-894 Poznanė), įregistruota Poznanės apylinkės teismo tvarkomame Verslininkų registre, Miasto ir Wildi apylinkės teismas, Nr. 8, NIP 61777, NIP 6177040302 8437, kurios visiškai apmokėtas įstatinis kapitalas yra 5 494 980 PLN.

4. 2. Mokėjimo terminas:

4. 2. 1. Mokant banko pavedimu, elektroniniu mokėjimu arba kreditine kortele, mokėjimas turi būti atliktas per 3 kalendorines dienas nuo sutarties sudarymo.>

4. 2. 2. Mokant grynaisiais pristatymo metu, mokėjimas turi būti atliktas pristatymo metu. „Microsoft Edge“; (4) rekomenduojama minimali ekrano raiška: 1024 × 768; (5) naršyklėje įjungti slapukai ir „JavaScript“. Svetainė.

2. 4. Paslaugų gavėjas privalo naudotis internetine parduotuve pagal įstatymus ir geriausią praktiką bei gerbti asmenines teises, autorių teises ir kt.ir Paslaugų teikėjo bei trečiųjų šalių intelektinės nuosavybės teises. Paslaugų gavėjas privalo pateikti duomenis, kurie atitinka realią situaciją. Paslaugų gavėjui draudžiama teikti neteisėtą turinį.

Skundų teikimo tvarka:

2. 3. Skundų dėl elektroninių paslaugų pateikimo tvarka nustatyta Taisyklių 6 skyriuje.

3. PIRKIMO SUTARTIES SUDARYMO SĄLYGOS

3. 1. Pirkimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma, kai Pirkėjas pateikia užsakymą per užsakymo formą Internetinėje parduotuvėje pagal Taisyklių 2.1.2 skyrių.

3. 2. Internetinės parduotuvės puslapiuose rodoma prekės kaina nurodoma Lenkijos zlotais ir apima mokesčius. Pateikdamas užsakymą, net jei Pirkėjas pareiškia, kad laiko pirkimo-pardavimo sutartį privaloma, Pirkėjas internetinės parduotuvės svetainėje bus informuotas apie bendrą prekės kainą, įskaitant mokesčius, taip pat pristatymo išlaidas (įskaitant siuntimo, pristatymo ir pašto išlaidas) ir kitas išlaidas. Jei jų sumos negalima nustatyti, Pirkėjas bus informuotas apie savo pareigą jas sumokėti.

3. 3. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo internetinėje parduotuvėje tvarka per užsakymo formą

3. 3. 1. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma, kai Pirkėjas pateikia užsakymą internetinėje parduotuvėje pagal Taisyklių ir sąlygų 2.1.2 punktą.

3. 3. 2. Pateikęs užsakymą, Pardavėjas nedelsdamas patvirtina jo gavimą ir tuo pačiu metu priima užsakymą vykdymui. Pardavėjas patvirtina Pirkėjui užsakymo gavimą ir priėmimą, išsiųsdamas el. laišką Pirkėjo el. pašto adresu, nurodytu pateikiant užsakymą. Šiame el. laiške yra bent Pardavėjo pareiškimas apie užsakymo gavimą ir priėmimą, taip pat pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo patvirtinimas. Gavus šį el. laišką, tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma pirkimo-pardavimo sutartis.

3. 3. 3. Sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties turinys bus užfiksuotas, apsaugotas ir pateiktas Pirkėjui (1) paskelbiant šias Sąlygas internetinės parduotuvės svetainėje ir (2) išsiunčiant jas Pirkėjui 3.3.2 punkte „Sąlygos“ nurodytu el. pašto adresu. Pirkimo-pardavimo sutarties turinys bus užfiksuotas ir papildomai apsaugotas Pardavėjo internetinės parduotuvės kompiuterinėje sistemoje.

4. MOKĖJIMO UŽ PRODUKTĄ BŪDAI IR SĄLYGOS

4. 1. Pardavėjas pagal Pirkimo sutartį Pirkėjui suteikia šiuos mokėjimo būdus:

4. 1. 1. Apmokėjimas grynaisiais pinigais pristatymo metu, gavus siuntą. 1. 2. Apmokėjimas banko pavedimu į Pardavėjo sąskaitą.

4. 1. 3. Elektroniniai mokėjimai ir mokėjimai kortelėmis per tpay.com – šiuo metu galimus mokėjimo būdus galite rasti internetinėje parduotuvėje, skiltyje „Informacija apie mokėjimo būdus“, ir svetainėje https://tpay.com.

4. 1. 4. Elektroniniai mokėjimai ir banko kortelių operacijos apdorojamos per tpay.com Kliento nuožiūra. Elektroninius mokėjimus ir banko korteles apdoroja:

4. 1. 5. tpay.com – „Tpay“ mokėjimo sistemą valdo „Krajowy Integrator Płatności S.A.“, kurios registruota buveinė yra Poznanėje (Plas Andersa 3, 17 aukštas, 61-894 Poznanė), įregistruota Poznanės apylinkės teismo, Miasto ir Wildi apylinkės teismo, Nr. 8, tvarkomų verslininkų registre, NIP 61777, NIP 6177040302 8437, bendras apmokėtas akcinis kapitalas yra 5 494 980 PLN.

4. 2. Mokėjimo terminas:

4. 2. 1. Jei Pirkėjas pasirenka mokėjimą banko pavedimu, elektroniniu mokėjimu arba kortele, jis privalo atlikti mokėjimą per 3 kalendorines dienas nuo Pirkimo sutarties sudarymo.

4. 2. 2. Jei Pirkėjas pasirenka mokėjimą grynaisiais pinigais pristatymo metu, jis privalo atlikti mokėjimą pristatymo metu. Skundai, ypač dėl pažeidimo ar neatitikimo sutarčiai pobūdžio ir laiko; (2) užklausa dėl sutarties įvykdymo būdo, pareiškimas dėl kainos sumažinimo ar sutarties atsisakymo ar kiti reikalavimai; ir (3) skundą teikiančio asmens kontaktiniai duomenys – tai palengvina ir pagreitina skundo nagrinėjimą. Ankstesniame sakinyje minėti reikalavimai yra tik rekomendacinio pobūdžio ir neturi įtakos skundų, pateiktų be rekomenduojamo skundo aprašymo, veiksmingumui.pateikta.

6.6. Jei skundo pateikėjo pateikti kontaktiniai duomenys skundo nagrinėjimo metu pasikeičia, skundo pateikėjas privalo informuoti Pardavėją.

6.7. Skundą pateikęs asmuo gali pridėti su skundo dalyku susijusius įrodymus (pvz., nuotraukas, dokumentus ar produktą). Pardavėjas gali paprašyti skundą pateikusio asmens pateikti papildomos informacijos ar įrodymų (pvz., nuotraukų), jei tai palengvins ir pagreitins Pardavėjo skundo nagrinėjimą.

6.8. Pardavėjas privalo į skundą atsakyti nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo jo gavimo.

7. BE SKUNDŲ TAISYKLĖS IR PATIKRINTOS PROCEDŪROS BEI PROCEDŪRŲ NAUDOJIMO TAISYKLĖS 7. 1. Išsamią informaciją apie vartotojų skundų nagrinėjimo ir reikalavimų pareiškimo ne teismo tvarka galimybes, taip pat apie šių procedūrų naudojimo taisykles galite rasti Konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos tarnybos interneto svetainėje adresu: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

7. 2. Taip pat yra kontaktinis asmuo, kurį galima rasti Konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos tarnybos pirmininke (telefonas: 22 55 60 333, el. paštas: kontakt.adr@uokik.gov.pl arba raštu adresu: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Varšuva), kurio užduotys, be kita ko, yra padėti vartotojams spręsti ginčus. 7. 3. Skundų ir reikalavimų nagrinėjimui ne teismo tvarka vartotojas turi tokias galimybes, pavyzdžiui: (1) pateikti prašymą dėl ginčų sprendimo Nuolatiniam vartotojų arbitražo teismui (daugiau informacijos: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) pateikti prašymą dėl ginčų sprendimo ne teismo tvarka Regioninei prekybos inspekcijai (daugiau informacijos rasite pardavėjo registruotos buveinės inspektoriaus interneto svetainėje); ir (3) kreiptis pagalbos į rajono (savivaldybės) vartotojų teisių apsaugos ombudsmeną arba visuomeninę organizaciją, kurios įstatyminės užduotys apima vartotojų apsaugą (pvz., Vartotojų asociacija, Lenkijos vartotojų asociacija). Konsultacijas, be kitų variantų, teikia el. paštu porad@dlakonsumentow.pl ir vartotojų pagalbos linija telefonu 801 440 220 (darbo dienomis nuo 8:00 iki 18:00, prijungimo mokestis pagal paslaugų teikėjo tarifą).

7. 4. ES lygmens vartotojų ir prekybininkų ginčų sprendimo internetu platformą (EGS platforma) galima rasti adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr. EGS platforma yra interaktyvi ir daugiakalbė svetainė, suteikianti vartotojams ir prekybininkams centrinį kontaktinį punktą neteisminiam ginčų dėl sutartinių įsipareigojimų, kylančių iš internetinių pirkimo-pardavimo ar paslaugų sutarčių, sprendimui (daugiau informacijos galite rasti platformos svetainėje arba Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos svetainėje: https://uokik.gov.pl/pl/spory_konsum_enckie).

8. SUTARTIES ATŠAUKIMO TEISĖ 8.1. Vartotojai, sudarę nuotolinės prekybos sutartį, gali atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nenurodydami jokios priežasties ir nemokamai, išskyrus atvejus, nurodytus a punkte. 8.8 Taisyklių. Kad būtų laikomasi termino, pakanka išsiųsti pareiškimą iki termino pabaigos. Pareiškimą apie atsisakymą galima pateikti, pavyzdžiui, taip:

8.1.1. raštu šiuo adresu: LeadsMansion Sp. z o.o. O. o., Aleje Jerozolimskie 89/43, 02-101 Varšuva;

8.1.2. Elektroniniu būdu el. paštu šiuo adresu: lt@vogler.store

8.2. Produktą – mobiliuosius įrenginius (įskaitant mobiliuosius įrenginius su skaitmeniniais elementais) – galima grąžinti atsisakant sutarties šiuo adresu: Vogler, Returns Venipak TM Olza Logistic -LEADSMANSION SPÓŁKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA Vilniaus pl. 8 LT-94105 Klaipeda Lithuania 8.3. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma pateikta Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 2 priede ir Reglamento 13 skirsnyje. Vartotojas gali naudoti pavyzdinę formą, tačiau jos naudojimas nėra privalomas.

8.4. Atsisakymo laikotarpio pradžia:

8.4.1. Sutarčių, pagal kurias pardavėjas pristato prekę ir privalo perduoti nuosavybės teisę – nuo to momento, kai vartotojas arba trečioji šalis, išskyrus jo paskirtą vežėją, perima prekę, o sutarčių, kurios (1) susijusios su keliomis prekėmis, kurios pristatomos atskirai, dalimis arba dalimis, – nuo to momento, kai vartotojas per įprastą laikotarpį perima paskutinę prekę, partiją ar dalį.

arba per nustatytą laikotarpįt;

8.4.2. Kitoms sutartims – nuo sutarties sudarymo dienos.

8.5. Atsisakius nuotolinės sutarties, sutartis laikoma sudaryta neribotam laikui.

8.6. Prekės – Mobiliosios prekės, įskaitant Mobiliąsias prekes su skaitmeniniais elementais:

8.6.1. Pardavėjas privalo nedelsdamas ir per 14 kalendorinių dienų nuo Vartotojo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos grąžinti visus Vartotojo atliktus mokėjimus, įskaitant Prekės – Mobiliųjų prekių, įskaitant Mobiliąsias prekes su skaitmeniniais elementais, pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl Vartotojo pasirinkto pristatymo būdo, kuris skiriasi nuo pigiausio standartinio pristatymo, siūlomo internetinėje parduotuvėje). Pardavėjas grąžins pirkimo kainą naudodamas tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojo Vartotojas, nebent Vartotojas aiškiai sutiko su kitu nemokamu grąžinimo būdu. Mobiliųjų prekių (įskaitant mobiliuosius produktus su skaitmeniniais elementais) atveju, jei pardavėjas nepasiūlė atsiimti prekės iš vartotojo, pardavėjas gali sulaikyti iš vartotojo gautų mokėjimų grąžinimą, kol prekė nebus grąžinta vartotojui arba kol vartotojas pateiks grąžinimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

8.6.2. Kilnojamųjų prekių (įskaitant kilnojamąsias prekes su skaitmeniniais elementais) atveju vartotojas privalo nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo atsisakymo dienos grąžinti prekę pardavėjui arba perduoti ją pardavėjo įgaliotam asmeniui ją atsiimti, nebent pardavėjas pasiūlė pats pristatyti prekę. Kad būtų laikomasi termino, pakanka grąžinti prekę iki galiojimo pabaigos datos.

8.6.3. Vartotojas yra atsakingas už bet kokį prekės – mobiliojo įrenginio (įskaitant mobiliuosius įrenginius su skaitmeniniais elementais) – vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo didesniu nei būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. 8.7. Produktai – skaitmeninis turinys arba skaitmeninės paslaugos:

8.7.1. Atsisakymo iš produkto – skaitmeninio turinio ar skaitmeninės paslaugos – tiekimo sutarties atveju pardavėjas nuo vartotojo pareiškimo dėl atsisakymo gavimo dienos negali naudoti jokio kito turinio, išskyrus asmens duomenis, kuriuos vartotojas pateikė ar sukūrė naudodamasis produktu – skaitmeniniu turiniu ar skaitmenine paslauga, išskyrus turinį, kuris: (1) buvo išimtinai skaitmeninis turinys arba buvo naudingas ryšium su skaitmenine paslauga; (2) buvo išimtinai susijęs su vartotojo veikla naudojantis pardavėjo pateiktu skaitmeniniu turiniu ar skaitmenine paslauga; (3) buvo prekiautojo sujungtas su kitais duomenimis ir negali būti atskirtas nuo jų arba gali būti atskirtas tik neproporcingai stengiantis; (4) vartotojas sukūrė turinį kartu su kitais vartotojais, kurie gali jį toliau naudoti. Išskyrus (1)–(3) punktuose nurodytus atvejus, pardavėjas vartotojo prašymu pateikia vartotojui bet kokį turinį, išskyrus asmens duomenis, kurį vartotojas pateikė arba sukūrė naudodamasis pardavėjo pateiktu skaitmeniniu turiniu ar skaitmenine paslauga. Atsisakydamas sutarties, pardavėjas gali neleisti vartotojui toliau naudotis skaitmeniniu turiniu ar skaitmenine paslauga, visų pirma blokuodamas vartotojo prieigą prie skaitmeninio turinio ar skaitmeninės paslaugos arba blokuodamas vartotojo paskyrą, nepažeisdamas ankstesniame sakinyje nurodytų vartotojo teisių. Vartotojas turi teisę gauti skaitmeninį turinį iš pardavėjo nemokamai, be pardavėjo kliūčių, per pagrįstą laiką ir plačiai naudojamu, kompiuterio skaitomu formatu.

8.7.2. Atsisakydamas produkto – skaitmeninio turinio ar skaitmeninės paslaugos – tiekimo sutarties, vartotojas privalo nutraukti skaitmeninio turinio ar skaitmeninės paslaugos naudojimą ir padaryti jį prieinamą trečiosioms šalims.

8.8. Vartotojo sutarties atsisakymas. Vartotojo patirtos išlaidos, susijusios su:

8.8.1. Mobiliųjų produktų (įskaitant mobiliuosius produktus su skaitmeniniais elementais) atveju pardavėjas neprivalo atlyginti vartotojo patirtų išlaidų.padengti visas papildomas išlaidas, jei vartotojas pasirinko pristatymo būdą, kuris nėra pigiausias standartinis pristatymo būdas, siūlomas internetinėje parduotuvėje.

8.8.2. Mobiliųjų prekių (įskaitant mobiliuosius produktus su skaitmeniniais elementais) – tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas padengia vartotojas.

8.8.3. Prekės – paslaugos – teikimas pradėtas vartotojo aiškiu prašymu nepasibaigus atsisakymo laikotarpiui, vartotojas, pasinaudojęs atsisakymo teise po tokios atsisakymo teisės pateikimo, privalo sumokėti kainą už paslaugas, suteiktas iki atsisakymo momento. Atlyginimo dydis nustatomas atsižvelgiant į suteiktos paslaugos apimtį, atsižvelgiant į sutartyje nurodytą kainą ar atlygį. Jei kaina ar atlygis yra nepagrįsti, apskaičiuojant šią sumą, remiamasi suteiktų paslaugų rinkos verte po atlygio sumokėjimo.

8.9. Vartotojas neturi teisės atsisakyti nuotolinės sutarties dėl šių sutarčių:

8.9.1. (1) dėl paslaugų teikimo, už kurias kainą moka vartotojas, jei pardavėjas suteikė visą paslaugą gavęs aiškų ir išankstinį vartotojo sutikimą, kuris prieš paslaugos teikimą buvo informuotas, kad po paslaugos suteikimo praras teisę atsisakyti sutarties, ir kuris apie tai žinojo; (2) jei kaina ar atlygis priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių pardavėjas negali kontroliuoti ir kurie gali įvykti iki atsisakymo laikotarpio pabaigos; (3) jei tiekimo objektas yra prekė – mobilusis įrenginys (įskaitant mobilųjį įrenginį su skaitmeniniais elementais) – kuri nėra iš anksto pagaminta, nepagaminta pagal vartotojo specifikacijas arba nėra skirta patenkinti jo individualius poreikius; (4) jei tiekimo objektas yra prekė – mobilusis įrenginys (įskaitant mobilųjį įrenginį su skaitmeniniais elementais) – kuri greitai genda arba turi trumpą galiojimo laiką; (5) jei paslaugos objektas yra prekė – mobilusis daiktas (įskaitant mobilųjį daiktą su skaitmeniniais elementais) – kuris pristatomas užklijuotoje pakuotėje ir kurio negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos priežasčių arba, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo, po pakuotės atidarymo; (6) jei tiekimo objektas yra prekė – kilnojamasis turtas (įskaitant kilnojamąjį turtą su skaitmeniniais elementais) – kuris po pristatymo dėl savo pobūdžio tampa neatskiriamai susijęs su kitu kilnojamuoju turtu, įskaitant kilnojamąjį turtą su skaitmeniniais elementais; (7) jei paslaugos objektas yra alkoholinis gėrimas, kurio kaina buvo sutarta sudarant pirkimo-pardavimo sutartį ir kurį pristatyti galima tik po 30 dienų, ir kurio vertė priklauso nuo rinkos svyravimų, kurių pardavėjas negali kontroliuoti; (8) jei vartotojas aiškiai paprašė pardavėjo atvykti pas jį dėl skubių remonto ar techninės priežiūros darbų; jeigu pardavėjas, be vartotojo užsakytų paslaugų, teikia papildomas paslaugas arba, be remontui ar priežiūrai reikalingų dalių, tiekia kitus produktus – kilnojamuosius daiktus (įskaitant kilnojamuosius daiktus, kuriuose yra skaitmeninių elementų), vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties dėl papildomų paslaugų ar produktų; (9) jeigu paslaugos dalykas yra garso ar vaizdo įrašas arba kompiuterinė programa, pristatomi užklijuotoje pakuotėje, o pakuotė buvo atidaryta po pristatymo; (10) laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų tiekimo atveju, išskyrus prenumeratos sutartis; (11) kurie parduodami viešajame aukcione; (12) apgyvendinimo paslaugų, nesusijusių su būstu, teikimo atveju, prekių gabenimo, automobilių nuomos, maitinimo, su laisvalaikiu, pramogomis, sportu ar kultūros renginiais susijusių paslaugų teikimo atveju, jeigu sutartyje nurodyta paslaugos teikimo diena ar laikotarpis; (13) skaitmeninio turinio, kuris nėra pateiktas fizine laikmena, tiekimo atveju, kurio kainą turi sumokėti vartotojas, su sąlyga, kad pardavėjas pradėjo teikti paslaugą gavęs aiškų ir išankstinį vartotojo sutikimą, kuris prieš teikiant paslaugą buvo informuotas, kad jis praras teisę atsisakyti sutarties po to, kai pardavėjas suteiks paslaugą, ir kadpatvirtino vartotojui pateikdamas Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 15 straipsnio 1 ir 2 dalyse arba 21 straipsnio 1 dalyje nurodytą patvirtinimą; (14) teikiant paslaugas, kurių kainą turi sumokėti vartotojas, jei vartotojas aiškiai paprašė pardavėjo atvykti pas jį remontui ir paslauga jau buvo visiškai suteikta gavus aiškų ir išankstinį vartotojo sutikimą.

8.10. Šio skyriaus nuostatos. Vartotojų teisių apsaugos reglamento 8 straipsnis taikomas nuo 2021 m. sausio 1 d. ir nuo tos datos sudarytoms sutartims, taip pat paslaugų gavėjui ar klientui, fiziniam asmeniui, kuris sudaro sutartį, tiesiogiai susijusią su jo verslo veikla, jei tos sutarties turinys rodo, kad ji tam asmeniui nėra verslo pobūdžio, ypač dėl jo deklaruojamos veiklos dalyko / duomenų, esančių jo verslo veiklos registre (-uose).

9. ĮMONĖMS TAIKOMOS NUOSTATOS 9 puslapis 1. Pardavėjas neprisiima jokios atsakomybės už bet kokią su produktu susijusią garantiją ar produkto neatitikimą pirkimo-pardavimo sutarčiai.

9 puslapis 2. Pardavėjas atsakys per 30 kalendorinių dienų nuo skundo gavimo dienos.

9 puslapis 3. Pardavėjas turi teisę apriboti galimus mokėjimo būdus, įskaitant reikalavimą atlikti visišką arba dalinį išankstinį apmokėjimą, neatsižvelgiant į Pirkėjo pasirinktą mokėjimo būdą ir į tai, ar buvo sudaryta pirkimo-pardavimo sutartis.

9 puslapis 4. Paslaugų teikėjas gali nutraukti sutartį dėl elektroninių paslaugų teikimas nedelsiant ir nenurodant priežasčių, išsiunčiant atitinkamą pranešimą paslaugų gavėjui.

9 puslapis 5. Paslaugų teikėjo / pardavėjo atsakomybė paslaugų gavėjui / klientui, nepriklausomai nuo teisinio pagrindo – tiek vieno skundo atveju, tiek visų skundų atveju – apsiriboja pagal pirkimo-pardavimo sutartį sumokėtos kainos verte plius pristatymo išlaidos, bet neviršijančia 1 000 PLN. Ankstesniame sakinyje nurodytos sumos riba taikoma visiems pirkėjo / paslaugų gavėjo reikalavimams paslaugų teikėjui / pardavėjui, įskaitant pirkimo-pardavimo sutarties nesudarymo ar nesudarymo atvejus, susijusius su pirkimo-pardavimo sutartimi. Paslaugų teikėjas / pardavėjas yra atsakingas paslaugų gavėjui / klientui tik už tipinius nuostolius, numatytus sutarties sudarymo metu, o ne už negautą pelną. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus.

9 psl. 6. Ginčai tarp Pardavėjo / Paslaugų teikėjo ir Kliento / Paslaugų vartotojo pateikiami teismui, kurio jurisdikcijai priklauso Pardavėjo / Paslaugų teikėjo registruota buveinė.

10. PRODUKTŲ APŽVALGOS 10.1. Pardavėjas suteikia savo Klientams galimybę išreikšti ir susipažinti su savo nuomone apie Produktus ir Internetinę parduotuvę pagal šiose Sąlygose nustatytas sąlygas. 10.2. Klientas gali išreikšti savo nuomonę naudodamas formą, kurioje siūloma galimybė pasidalyti savo nuomone apie Produktą ar Internetinę parduotuvę. Ši forma gali būti pasiekiama tiesiogiai Internetinės parduotuvės svetainėje (taip pat kaip išorinis valdiklis) arba per pasirinktinę nuorodą, kurią Klientas gauna po pirkimo nurodytu el. pašto adresu. Pridėdamas atsiliepimą, Paslaugų vartotojas taip pat gali pridėti grafinę apžvalgą arba Produkto nuotrauką – jei ši parinktis yra atsiliepimo formoje.

10.3. Atsiliepimus apie prekes galima pateikti tik apie prekes, kurios iš tikrųjų buvo įsigytos iš Pardavėjo internetinės parduotuvės, ir tik to kliento, kuris įsigijo įvertintą prekę. Draudžiama sudaryti fiktyvias ar melagingas pirkimo sutartis siekiant pareikšti nuomonę apie prekę. Nuomonę apie internetinę parduotuvę gali pateikti asmuo, kuris yra internetinės parduotuvės klientas.

10.4. Klientų nuomonės negali būti naudojamos neteisėtai veiklai, ypač veiklai, kuri sudaro nesąžiningą konkurenciją arba pažeidžia asmenines teises, intelektinės nuosavybės teises ar kitas Pardavėjo ar trečiųjų šalių teises. Pateikdamas nuomonę, Klientas privalo veikti laikydamasis įstatymų, šių Sąlygų ir geriausios praktikos.

10.5. Nuomonės gali būti pateikiamos tiesiogiai Internetinės parduotuvės svetainėje (pvz., apie konkrečią prekę) arba išorinėje svetainėje, su kuria Pardavėjas bendradarbiauja ir į kurią jis pateikia nuorodą Internetinės parduotuvės svetainėje (įskaitant išorinį valdiklį Internetinės parduotuvės svetainėje).

10.6. Pardavėjas užtikrina, kad apie prekes skelbiamas nuomones pateikia jo klientai.n kurie įsigijo atitinkamą produktą. Šiuo tikslu Pardavėjas imasi šių veiksmų, kad patikrintų, ar nuomonės yra iš jo klientų:

10.6.1. Skelbimo paskelbimas per formą, prieinamą tiesiogiai internetinės parduotuvės svetainėje, reikalauja išankstinio paslaugų teikėjo sutikimo. Patikrinimas apima atsiliepimo atitikties Reglamentui patikrinimą, ypač ar atsiliepimo autorius yra internetinės parduotuvės klientas. Tokiu atveju Pardavėjas patikrina, ar asmuo pirko internetinėje parduotuvėje. Prekės apžvalgos atveju Pardavėjas taip pat patikrina, ar asmuo įsigijo produktą, apie kurį kalbama apžvalgoje. Patikrinimas atliekamas nedelsiant.

10.6.2. Pardavėjas (taip pat per išorinę apžvalgų paslaugą, su kuria bendradarbiauja) siunčia savo klientams unikalią nuorodą į el. pašto adresą, nurodytą pirkimo metu. Taigi, atsiliepimo formą gali pasiekti tik pirkėjas, įsigijęs prekę internetinėje parduotuvėje.

10.6.3. Jei Pardavėjas abejoja arba kiti pirkėjai ar trečiosios šalys abejoja atsiliepimo apie konkretų pirkinį pagrįstumu, Pardavėjo pavadinimu arba tuo, ar konkretus klientas įsigijo konkrečią prekę, Pardavėjas pasilieka teisę susisiekti su atsiliepimo autoriumi, kad patikslintų ir patvirtintų, jog atsiliepimas iš tikrųjų buvo išsiųstas, t. y. jis nebuvo iš internetinės parduotuvės kliento ir neįsigijo apžvelgtos prekės.

10.7. Bet kokie komentarai, prieštaravimai dėl atsiliepimo patvirtinimo ar abejonės dėl to, ar konkretus atsiliepimas yra iš konkretaus kliento, ar konkretus klientas įsigijo konkrečią prekę, gali būti pateikti panašiai kaip skundų nagrinėjimo tvarka, aprašyta Reglamento 6 skyriuje.

10.8. Pardavėjas neskelbia ir neleidžia kitiems skelbti melagingų klientų atsiliepimų ar rekomendacijų. Pardavėjas neiškreipia klientų atsiliepimų ar rekomendacijų, siekdamas reklamuoti savo prekes. Pardavėjas rašo tiek teigiamus, tiek neigiamus atsiliepimus. Pardavėjas nesiūlo remiamų atsiliepimų.

11. NELEGALUS IR KITAS TURINYS, NEATITINKAMAS TAISYKLIŲ 11.1. Šiame Taisyklių skyriuje pateikiamos Skaitmeninių paslaugų įstatymo nuostatos, taikomos internetinei parduotuvei ir Paslaugų teikėjui. Paslaugų gavėjas paprastai neprivalo pateikti jokio turinio naudodamasis internetine parduotuve, nebent Taisyklės reikalauja pateikti tam tikrus duomenis (pvz., duomenis, reikalingus užsakymui pateikti). Paslaugų gavėjas turi galimybę pareikšti savo nuomonę arba pridėti komentarus internetinėje parduotuvėje, naudodamasis Paslaugų teikėjo tam skirtais įrankiais. Jei Paslaugų gavėjas teikia turinį, jis privalo laikytis Taisyklėse nustatytų principų.

11.2. KONTAKTINIS ASMENIS – Paslaugų teikėjas nurodo el. pašto adresą lt@vogler.store kaip išskirtinį kontaktinį asmenį. Šis kontaktinis punktas leidžia tiesiogiai bendrauti paslaugų teikėjui ir valstybių narių valdžios institucijoms, Europos Komisijai ir Skaitmeninių paslaugų tarybai, o paslaugų naudotojai (įskaitant paslaugų gavėjus) gali tiesiogiai, greitai ir patogiai elektroniniu būdu bendrauti su paslaugų teikėju dėl Skaitmeninių paslaugų įstatymo taikymo. Paslaugų teikėjas bendrauja su savo kontaktiniu punktu lenkų ir anglų kalbomis.

11.3. Neteisėto turinio pranešimo procedūros ir priemonės pagal 16 straipsnį (2014 m. 1 dalis) dėl skaitmeninių paslaugų:

11.3.1. Bet kuris asmuo ar organizacija gali pranešti paslaugų teikėjui konkrečią informaciją, kurią jie laiko neteisėtu turiniu, el. paštu info@lt.vogler.store.

11.3.2. Pranešimas turi būti pakankamai tikslus ir pakankamai pagrįstas. Šiuo tikslu paslaugų teikėjas turi sudaryti sąlygas ir palengvinti pranešimų teikimą aukščiau nurodytu el. pašto adresu. Pranešimuose turi būti pateikta: (1) tinkamai pagrįstas asmens ar subjekto pagrindimas, kodėl pranešta informacija yra neteisėtas turinys; (2) aiški nuoroda į tikslią informacijos elektroninę vietą, pavyzdžiui, tikslų URL adresą ir, jei taikoma, papildomos informacijos pobūdį ir, jei taikoma, neteisėto turinio pobūdį; (3) pranešančiojo asmens ar subjekto vardas, pavardė ir el. pašto adresas, išskyrus atvejus, nurodytus Direktyvos 2011/93/ES 3–7 straipsniuose, pranešimus apie informaciją, susijusią su viena iš 11.3.1 straipsnyje nurodytų nusikalstamų veikų; ir (4)pareiškimas, kad pranešimo teikėjas ar subjektas, kiek jam žinoma, mano, kad pranešime pateikta informacija ir kaltinimai yra teisingi ir išsamūs.

11.3.3. Pirmiau minėtas pranešimas laikomas faktinėmis žiniomis ar informacija, kaip apibrėžta 2014 straipsnyje, apie pažeidimą pagal Skaitmeninių paslaugų įstatymo 6 straipsnį, susijusį su atitinkama informacija, jei jis leidžia paslaugų teikėjui, tinkamai pasistengus, nustatyti veiklos ar pateiktos informacijos neteisėtumą be išsamios teisinės analizės.

11.3.4. Jei pranešime yra pranešimo teikėjo ar subjekto elektroniniai kontaktiniai duomenys, paslaugų teikėjas nedelsdamas išsiunčia gavimo patvirtinimą atitinkamam asmeniui ar subjektui. Paslaugų teikėjas nedelsdamas praneša asmeniui ar subjektui apie savo sprendimą dėl duomenų, kuriems taikomas pranešimas, ir informuoja juos apie galimybę apskųsti sprendimą.

11.3.5. Paslaugų teikėjas peržiūri visus pagal minėtą mechanizmą gautus pranešimus ir priima sprendimus dėl informacijos, į kurią susiję pranešimai, laikydamasis deramo kruopštumo, nešališkumo ir objektyvumo. Jei Paslaugų teikėjas sprendimų priėmimui ar svarstymui naudoja automatizuotas priemones, jis atsižvelgia į ankstesniame punkte nurodytame pranešime pateiktą informaciją.

11.4. Informacija apie Paslaugų teikėjo nustatytus apribojimus naudotis internetine parduotuve, atsižvelgiant į Vartotojų pateiktą informaciją:

11.4.1. Vartotojams, teikiantiems turinį Internetinėje parduotuvėje, taikomos šios taisyklės:

11.4.1.1. Įsipareigojimas naudotis Internetine parduotuve, įskaitant turinio publikavimą (pvz., kaip apžvalgų ar komentarų dalį), pagal numatytą paskirtį, šias Sąlygas, taip pat taikomus įstatymus ir geriausią praktiką, gerbiant Paslaugų teikėjo ir trečiųjų šalių asmenines teises, autorių teises ir intelektinės nuosavybės teises;

11.4.1.2. Įsipareigojimas pateikti faktiškai tikslų ir neklaidinantį turinį;

11.4.1.3. Draudimas teikti neteisėtą turinį, įskaitant draudimą teikti neteisėtą turinį;

11.4.1.4. Draudimas siųsti nepageidaujamą komercinę informaciją (šlamštą) per Internetinę parduotuvę;

11.4.1.5. Draudimas skelbti turinį, kuris pažeidžia visuotinai priimtas interneto etiketo taisykles, įskaitant vulgarų ar įžeidžiantį turinį;

11.4.1.6. Pareiga turėti visas būtinas teises ir leidimus, jei tokių yra, tokiam turiniui pateikti internetinės parduotuvės svetainėje, ypač autorių teises arba būtinas licencijas, leidimus ir sutikimus dėl jo naudojimo, platinimo, prieigos prie jo ar atskleidimo, ypač teisę jį publikuoti ir platinti internetinėje parduotuvėje, taip pat teisę naudoti ir platinti vaizdą ar asmens duomenis, jei turinyje yra trečiųjų šalių vaizdas ar asmens duomenys.

11.4.1.7. Pareiga naudotis internetine parduotuve taip, kad nekiltų pavojus paslaugų teikėjo, internetinės parduotuvės ar trečiųjų šalių kompiuterinių sistemų saugumui.

11.4.2. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę moderuoti turinį, teikiamą Paslaugų gavėjams Internetinės parduotuvės svetainėje. Moderavimas atliekamas sąžiningai ir su deramu kruopštumu, taip pat Paslaugų teikėjo iniciatyva arba gavus pranešimą, siekiant aptikti, identifikuoti ir pašalinti neteisėtą ar kitaip neatitinkantį reikalavimų turinį, užkirsti kelią prieigai prie jo arba imtis būtinų priemonių, kad būtų laikomasi ES ir nacionalinės teisės reikalavimų pagal ES teisę, įskaitant Skaitmeninių paslaugų įstatymo reikalavimus. Moderavimas gali būti atliekamas rankiniu būdu, asmens arba naudojant automatines ar pusiau automatizuotas priemones, kurios padeda Paslaugų teikėjui atpažinti neteisėtą ar neatitinkantį reikalavimų turinį. Paslaugų teikėjas nusprendžia, ar pašalinti turinį, blokuoti prieigą prie jo ar kitaip apriboti jo matomumą, ar imtis kitų veiksmų, kuriuos jis laiko būtinais (pvz., patikslinti Paslaugos dalyką). Paslaugų teikėjas aiškiai ir suprantamai informuoja turinį teikiantį Paslaugų gavėją (jei jis turi kontaktinius duomenis).Būsiu informuotas apie jo sprendimą, jo priežastis ir sprendimo apskundimo galimybes.

11.4.4. Naudodamasis savo teisėmis ir pareigomis pagal Skaitmeninių paslaugų įstatymą, paslaugų teikėjas veikia rūpestingai, kaip apdairus verslininkas, objektyviai ir pagrįstai, atsižvelgdamas į visų susijusių šalių, įskaitant paslaugos naudotojus, teisėtas teises ir interesus, ypač į Europos Sąjungos pagrindinių teisių chartijoje įtvirtintas teises, tokias kaip saviraiškos laisvė, spaudos laisvė ir kitos pagrindinės teisės, taip pat pliuralizmas.

11.5. Pastabos, skundai, prieštaravimai ar išlygos dėl paslaugų teikėjo sprendimo, kito veiksmo ar neveikimo, atsiradusio dėl pranešimo, gauto pagal šio reglamento nuostatas, arba paslaugų teikėjo priimto sprendimo, gali būti pateikiami panašiai kaip ir 6 punkte nurodyta skundų nagrinėjimo procedūra. Reglamentas.laminatas. Ši procedūra yra nemokama ir leidžia pateikti skundus elektroniniu būdu nurodytu el. pašto adresu. Skundų nagrinėjimo procedūros naudojimas neturi įtakos duomenų subjekto ar subjekto teisei imtis teisinių veiksmų ar kitoms to asmens ar subjekto teisėms.

11.6. Paslaugų teikėjas nedelsdamas, nediskriminuodamas, objektyviai ir nešališkai išnagrinėja visas pastabas, skundus, apeliacijas ar prieštaravimus, gautus dėl paslaugų teikėjo sprendimų ar kitų veiksmų ar neveikimo, pagrįstų gautu pranešimu ar priimtu sprendimu. Jei skunde ar kitame pranešime yra pakankamas pagrindas paslaugų teikėjui laikyti savo sprendimą atsisakyti imtis veiksmų reaguojant į pranešimą nepagrįstu arba jei informacija, dėl kurios skundžiamasi, nėra neteisėta ir neprieštarauja Reglamentui, arba jei joje yra informacijos, rodančios, kad skundo pateikėjo elgesys nepateisina atliktų veiksmų, paslaugų teikėjas nedelsdamas atšaukia savo sprendimą pakeisti ar pakeisti savo matomumą.

11.7. Paslaugų gavėjai, asmenys ar organizacijos, pranešančios apie neteisėtą turinį, kuriems paslaugų teikėjas turi teisę pranešti gavėjams apie sprendimus dėl neteisėto turinio arba turinio, pažeidžiančio Reglamentą, turi teisę pasirinkti atitinkamos valstybės narės skaitmeninių paslaugų koordinatoriaus sertifikuotą neteisminio ginčų sprendimo įstaigą, kuri spręstų su tokiais sprendimais susijusius ginčus, įskaitant skundus, kurių nebuvo galima išspręsti paslaugų teikėjo vidinėje sistemoje.

12. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

12. 1. Sutartys internetinėje parduotuvėje sudaromos lenkų kalba.

12. 2. Taisyklių pakeitimai:

12. 2. 1. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę keisti Taisykles dėl svarbių priežasčių, visų pirma: dėl teisės aktų pakeitimų; Mokėjimo ir pristatymo būdų pakeitimai – su sąlyga, kad šie pakeitimai turi įtakos šių Taisyklių nuostatų įgyvendinimui.

12. 2. 2. Sudarant galiojančias sutartis pagal šias Sąlygas (pvz., elektroninių paslaugų – sąskaitų faktūrų – teikimas), pakeistos Sąlygos yra privalomos Paslaugų gavėjui, nebent būtų įvykdytos 2 straipsnyje nurodytos sąlygos. Pagal Vokietijos civilinio kodekso (BGB) 384 ir 384 [1] straipsnius Paslaugų gavėjas buvo tinkamai informuotas apie pakeitimus ir per 15 kalendorinių dienų nuo pranešimo gavimo nenutraukė sutarties. Jei dėl Sąlygų pakeitimo įvedami nauji mokesčiai arba padidėja esami mokesčiai, Paslaugų gavėjas turi teisę atsisakyti sutarties.

12. 2. 3. Nutraukimo atveju: Kitų sutarčių, išskyrus galiojančias sutartis, pagrįstas šiomis Sąlygomis (pvz., pirkimo-pardavimo sutartys), šių Sąlygų pakeitimai jokiu būdu neturi įtakos paslaugų, naudotų iki šių Sąlygų pakeitimų įsigaliojimo, naudotojų / klientų teisėms. Visų pirma, šių Sąlygų pakeitimai neturi įtakos jau sudarytoms ar įvykdytoms sutartims ar užsakymams.

12. 3. Klausimams, kurių nereglamentuoja šios Sąlygos, taikomos bendrai taikomos Lenkijos teisės nuostatos, visų pirma: Civilinis kodeksas; 2002 m. liepos 18 d. Įstatymas dėl paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis (Įstatymų rinkinys Nr. 144, 2002 m., 1204 punktas su pakeitimais); Vartotojų teisių apsaugos įstatymas; ir kitos atitinkamos bendrai taikomų teisės aktų nuostatos.

13. PAVYZDINĖ SUTARTIES ATŠAUKIMO PAREIŠKIMO FORMA (VARTOTOJŲ TEISIŲ ĮSTATYMO 2 PRIEDAS)

Atsisakymo pareiškimo pavyzdys
(Šią formą reikia užpildyti ir grąžinti tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)

– Kam:

Returns Venipak TM Olza Logistic -LEADSMANSION SPÓŁKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA

Vilniaus pl. 8

LT-94105 Klaipeda

Lithuania

lt@vogler.store

– Aš / Mes (*) pareiškiame, kad aš / mes (*) atsisakome prekių pirkimo-pardavimo sutarties(*), toliau nurodytų prekių tiekimo sutarties (*) dėl konkrečių darbų atlikimo, skirto šioms prekėms pagaminti / šioms paslaugoms teikti (*)

– Sutarties sudarymo data (*) / Gavimo data (*)

– Vartotojo vardas ir pavardė

– Vartotojo adresas

– Vartotojo parašas (tik jei siunčiama popieriuje)

– Data

(*) Ištrinkite nereikalingą ir pan.